L'équipe Apoolco – Nous sommes là pour vous !
Qui s’occupe du service client chez Apoolco ? Qui est responsable du site web ?
Nous vous ouvrons les coulisses et vous présentons notre équipe…
Ces personnes se tiennent derrière la boutique en ligne Apoolco :
Direction & responsable du site
Birgit Weißenbacher
Direction
"Les boutiques en ligne, il y en a comme du sable sur la plage – pour moi, il est important de proposer une boutique spécialisée en piscines sur Internet, avec un site moderne et clair, des moyens de paiement fiables, et des conseils compétents comme dans un magasin spécialisé. Notre assortiment est toujours à jour et accessible à tous. Chacun doit pouvoir réaliser son rêve de piscine – plus de confort pour vous, de la commande jusqu’au premier plongeon."
Peter Wenzel
Responsable
"Je souhaite rendre la planification, l’achat et la construction de leur piscine aussi simples que possible pour nos clients, tout en leur offrant une expérience d’achat agréable et mémorable."
Administration de la boutique en ligne +++++
Gestion de l’assortiment ++++
Support technique +++
Service client
Manuela Scheiblhofer
Responsable du service client
"En tant que passionnée de bien-être, je travaille chez Apoolco exactement à ma place. Depuis de nombreuses années, une b-intense 1 trône dans ma salle de bain et m’offre des soirées de détente incomparables. Ma fille et moi profitons également avec plaisir des mois ensoleillés dans notre Piscine Feeling. Je ne peux imaginer rien de plus gratifiant que rendre les autres heureux grâce à nos produits."
Service client pour les cabines infrarouges b-intense® et les piscines en polystyrène +++++
Gestion des commandes de cabines infrarouges b-intense® ++++
Marlene Söllner
Service client
"Faites du bien à votre corps, et votre âme aura envie d’y séjourner ;)"
Service client pour les piscines en polystyrène +++++
Gestion et suivi des commandes de piscines en polystyrène ++++
Caroline Futschek
Service client
"Le bien-être à la maison signifie pour moi détente et prendre du temps pour soi. Pour moi, le thème de l’eau et de la piscine évoque l’été, la relaxation et les vacances."
Service client général +++++
Traitement des commandes ++++
Gestion des commandes fournisseurs ++++
Maria Kaltenbrunner
Serive client
"Piscine & bien-être, c’est comme des vacances pour mon âme. C’est toujours une expérience unique de voir nos clients partager avec enthousiasme leur projet de piscine, puis le réaliser avec nos produits. Si je disposais un jour d’un grand jardin, je construirais à 100% une piscine DIY en polystyrène avec escalier. Ainsi, je pourrais moi aussi profiter à tout moment de ce moment de bien-être unique."
Service client général +++++
Traitement des commandes ++++
Gestion des commandes fournisseurs ++++
Sandra Neumayer
Service client
"Forte d’une expérience en relation client et d’un sens aigu du détail, je suis ravie de pouvoir offrir chez Apoolco un accompagnement à la fois personnel et professionnel. Mon objectif est de comprendre vos souhaits et besoins spécifiques afin de vous aider à trouver la piscine parfaite pour votre maison."
Service client général +++++
Traitement des commandes ++++
Gülcan Akdag
Service client français
"Prenez le temps de profiter des beaux moments et faites ce qui vous rend heureux !” C’est exactement ce que j’aime faire avec ma famille : laisser l’âme se détendre au bord de la piscine. En tant que passionnée de DIY, je suis parfaitement à ma place chez Apoolco. J’adore aider nos clients à réaliser leur piscine de rêve, assurer la vente en français et leur offrir une expérience de baignade inoubliable."
Service client général +++++
Traitement des commandes ++++
Vente et accompagnement en français +++++
Sarka Svecova
Service client
"Pour moi, une piscine n’est pas qu’un simple bassin d’eau – elle représente détente, calme et un petit air de vacances au quotidien. C’est exactement cette expérience que je souhaite offrir à nos clients. Avec des conseils sincères et une écoute attentive, je les aide à trouver des solutions personnalisées, pour apporter bien-être et un petit moment de relaxation directement à la maison."
Service client général +++++
Traitement des commandes ++++
Gestion des commandes fournisseurs ++++
Eva Fridschall
Service client
"Quoi de plus beau que de vivre des moments inoubliables en famille dans un lieu où la nature et la détente se rejoignent ? Je suis là pour vous aider à créer cet endroit si particulier et vous accompagner pas à pas dans la réalisation de votre piscine de rêve."
Service client général +++++
Traitement des commandes ++++
Gestion des commandes fournisseurs ++++
Thomas Hradil
Service après-vente
"Un esprit détendu s’harmonise toujours mieux avec un corps détendu."
Support technique après-vente +++++
Entretien et suivi des produits ++++
Marketing de contenu +++
Evi Woditschka
Service après-vente
"Je suis l’heureuse propriétaire d’une piscine magnifique."
Service client général +++++
Traitement des commandes ++++
Gestion des stocks ++++
Gestion des commandes fournisseurs ++++
Romana Regner
Service après-vente
L’eau est précieuse, claire, pure, sans poids. Nous avons créé notre oasis piscine à la maison (piscine & cabine infrarouge).
Back-office et comptabilité +++++
Marketing digital & gestion des catégories
Patricia Schritter
Graphisme & Photographie produit
"Nous aimons profiter de l’été dans notre jardin, regarder les enfants s’amuser dans la piscine et nous rafraîchir nous-mêmes dans l’eau. J’éprouve également beaucoup de plaisir à créer un univers visuel pour des produits aussi formidables."
Gestion graphique de la boutique en ligne +++++
Graphisme pour les propres marques +++++
Photographie produit +++
Marcus Mädel
Gestion des catégories & Réseaux sociaux
"En tant qu’amoureux de la nature, je suis fier de faire partie de l’équipe Apoolco, engagée pour des solutions de piscine durables. Mon objectif est de conseiller au mieux nos clients sur le contenu, de mettre en avant nos offres sur les réseaux sociaux et de proposer des options de piscine adaptées à leurs besoins."
Gestion des produits +++++
Réseaux sociaux ++++
Gestion de la boutique en ligne ++++
Lisa Wilfing
Marketing en ligne & Création de contenu (Freelance)
Même notre chien est un petit amateur d’eau, nous aimons donc profiter en été de notre piscine Feeling en acier d’Apoolco, avec son magnifique aspect bois – dont nous sommes ravis depuis de nombreuses années :)
Design et mise en page de la boutique en ligne +++++
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) ++++
Newsletters et création de contenu ++++
Production vidéo ++++
Gestion technique de la boutique & Approvisionnement
Peter Strasil
Direction des achats & logistique
"Dans les achats, il est possible en quelque sorte d’influencer les tendances – dans le secteur des piscines, cela se traduit par de magnifiques résultats dans les jardins de nos clients satisfaits."
Direction des achats +++++
Suivi et entretien des produits côté achats +++++
Direction de la logistique +++++
Organisation et gestion de l’équipe logistique +++++
Marco Scherer
Gestion des produits et des catégories & Assistante achats
"Forte d’une solide expérience en développement technique et d’un sens aigu de l’innovation, je m’efforce chez Apoolco d’intégrer en permanence les dernières technologies et tendances dans l’univers de la piscine. Mon objectif est de proposer à nos clients des solutions de piscine innovantes et tournées vers l’avenir, leur offrant un maximum de confort et de praticité."
Marie-Elene Resch
Gestion administrative
"Avoir sa propre piscine dans le jardin, c’est pour moi le luxe absolu. Pouvoir sortir à tout moment pour se rafraîchir dans l’eau, se détendre et se sentir en vacances… Et pour mes enfants, c’est un immense plaisir !"
Gestion administrative et comptabilité +++++
Logistique & Expédition
Simone Tinhof
Logistique & Expédition de colis
"L’eau fait naturellement partie de notre quotidien. Quand le temps s’améliore, j’ai hâte de passer mon temps libre dans l’eau ou au bord de la mer."
Préparation des commandes et expédition des colis +++++
Ahmet Kayaci
Logistique & Expédition de colis
"En logistique, nous devons travailler avec une précision particulière pour que toutes les pièces, parfois très personnalisées, arrivent correctement chez nos clients. Nous tirons, empilons, comptons, vérifions et expédions les commandes avec passion."
Préparation des commandes et expédition des colis +++++
Regina Wagner
Logistique & Expédition de colis
"Pour moi, travailler à l’expédition des colis a quelque chose de méditatif. J’aime préparer les colis et finaliser ainsi des projets complets. Parfois, j’imagine à quel point le produit plaira au client et à quoi pourra ressembler son jardin avec la piscine."
Kathrin Gräf
Logistique & Expédition
"Ce que j’apprécie particulièrement dans mon travail chez Apoolco, c’est la diversité, la conduite du chariot élévateur et mes collègues adorables. Je suis moi-même une petite amatrice d’eau : il n’y a rien de plus agréable que de plonger dans la piscine les jours de chaleur et de laisser mon esprit se détendre sur un matelas flottant :) Soleil, eau et calme… Il est important de trouver les petites choses du quotidien qui rendent heureux."
Préparation des commandes et expédition +++++
Reinhard Hailzl
Logistique & Expédition
"En tant que véritable pilier, je gère l’entrepôt depuis plus de 10 ans. Je trouve tout ce dont on a besoin et je suis le référent chaque fois que notre boutique de Gerasdorf a besoin de constructions spéciales pour l’exposition."
Logistique et gestion de l’entrepôt +++++
Christoph Zimmermann
Logistique & Expédition
"Mes missions incluent le stockage, la préparation et l’expédition des marchandises. J’apprécie particulièrement que le travail soit varié et que je puisse rester physiquement active."
Logistique et gestion de l’entrepôt +++++